Reclamaciones y apelaciones
Esperamos que usted siempre esté feliz con nosotros y nuestra red de proveedores. Si no está contento, háganoslo saber. Sunflower tiene pasos para manejar cualquier problema que pueda tener. Sunflower ofrece a todos nuestros miembros los siguientes procesos para lograr la satisfacción de los miembros:
Sunflower archiva los registros de cada queja/reclamación o apelación que presenten nuestros miembros o sus representantes autorizados. Sunflower también archiva los registros de las respuestas a cada queja o apelación. Estos quedan archivados durante siete años.