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Contáctenos

¿Necesita más información o tiene alguna pregunta? Consulte la información a continuación o llame al 1-877-644-4623.

Si es una situación médica urgente, llame a su médico. Si es una emergencia que puede poner en peligro su vida, llame al 911.

¿Quién es usted?

Contamos con un equipo de personas listo para ayudarle.

Servicio de Atención al Cliente

El Servicio de Atención al Cliente puede responder a sus preguntas sobre Sunflower Health Plan. Contamos con personal para ayudarle de lunes a viernes, de  8 a.m. to 5 p.m. hora del centro (CT).

Línea de asesoramiento de enfermería

La Línea de asesoramiento de enfermería está disponible para responder sus preguntas de salud las 24 horas del día, todos los días del año. Su personal está compuesto por enfermeros registrados. que tienen mucha experiencia en el cuidado de personas. Este personal está listo y dispuesto a ayudarlo. Llame al 1-877-644-4623 TTY: 711.

Línea de crisis de salud mental y consumo de sustancias (disponible las 24 horas, los 7 días de la semana)

Si atraviesa una crisis de salud mental o de adicción, no espere para buscar ayuda. Llámenos en cualquier momento al 1-877-644-4623 TTY: 711. Presione * para hablar con un profesional autorizado. Ellos pueden ayudarle con la depresión, el consumo de sustancias y otras necesidades de salud conductual.

Portal seguro para miembros

Envíenos un mensaje a través del portal seguro para miembros.

Aplicación móvil

Sunflower cuenta con una aplicación móvil segura. Es gratuita para los miembros que tienen un teléfono inteligente. Le ofrece muchas herramientas útiles para ayudarle a gestionar y tomar el control de su salud, además de brindarle acceso a los beneficios de su membresía y a su información de salud personal.

Provider Demographics

  • For changes to things like address, phone number or panel size, or terminating a provider, please visit our Provider Demographics page.
  • For Medicaid providers, all changes must first be submitted through the KMAP website.

Provider Contracting

For questions about provider contracting, credentialling or network status, please email us.

Provider Services

Provider Services can answer questions about Sunflower at 1-877-644-4623 TTY: 711. We are available Monday to Friday, 8 a.m. to 5 p.m. CT.

Provider Relations

For any other issues, you can find your designated Provider Representative on our Provider Engagement Account Managers page.

Consultas de los medios

Para consultas de los medios, por favor envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Relaciones con los Medios.

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Para obtener más información, consulte nuestra información sobre fraude, despilfarro y abuso.

Línea de ayuda de ética y cumplimiento: 1-800-345-1642.

Reporte problemas de ética o cumplimiento en línea.

Disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. No es necesario que las personas que llaman proporcionen su nombre; todas las llamadas se investigarán y se mantendrán confidenciales.

Brittani Ready, Oficial de Cumplimiento y Oficial de Privacidad